고객센터
Dream&enneagram Psychological Counseling
자주묻는 질문
고객님들이 자주 문의하는 내용을 모았습니다.
언제나 고객님의 눈높이에 맞추어 최상의 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.
A 초기상담은 꿈에심리상담센터에서의 처음 상담사와의 만남입니다. 처음 내방하시면 자신의 이야기를 하는 기초 자료가 준비되어 있어 그 자료를 기본으로 초기상담이 진행됩니다. 초기상담은 상담의 진행에서 매우 중요한 위치를 차지합니다. 상담사의 전문적인 상담 진행에 따라 자신의 심리적 어려움의 원인에 대하여 같이 이해해 가는 과정입니다. 초기상담 내용을 바탕으로 심리검사가 필요한지, 상담을 어떤 방향으로 진행 할지, 심리치료 기법을 사용 하는 상담을 진행 할 지 등이 결정됩니다. 처음 상담사와의 만남은 여러분의 이야기를 솔직하게 하는 토대가 됩니다.
A 꿈에심리상담센터는 상담사 윤리 규정 및 센터운영 규칙에 의해 내담자의 동의 없이 상담 기록을 남겨 관련 기관에 제공할 의무가 전혀 없습니다. 다만 자신의 신체 또는 타인의 신체를 해 할 우려가 있는 경우 등 비밀보호규정의 예외규정은 상담사와의 초기 면담 시작 전 내담자에게 제공되며 사전 동의 절차를 이행하고 있습니다.
A 심리검사 소요시간은 어떤 종류의 검사를 하느냐에 따라 다릅니다. 초기상담내용과 심리검사결과를 바탕으로 결과상담이 한 시간 정도 진행 됩니다. 각 심리검사 마다 소요 시간 및 방식이 다르지만 심리검사는 어떠한 마음으로 받는 지가 중요합니다. 센터의 안내에 따라 진행하시면 정확한 심리검사가 이루어집니다.
A 심리적 어려움을 느끼는 분이라면 누구나 가능합니다. 아이들의 아픈 마음, 아이들의 이상 행동, 부모의 양육태도 등의 어려움, 성인의 우울 불안, 타인과의 관계, 부부, 가족 등 인간의 심리적 불편함에 대한 모든 분야 및 계층이 상담 대상에 포함 됩니다. 꿈에심리상담센터에서는 분야별 계층별 전문심리상담사들이 함께 내담자의 심리적 어려움을 해결하기 위해 연구하고 노력하고 있습니다.
A 온라인 예약을 하셨다고 해서 예약이 확정 되는 것은 아닙니다. 꿈에심리상담센터는 내담자의 주된 문제와 연령에 따라 전문가 선생님을 배치하기 때문에 예약을 하시더라도 상담직원이 확인 전화를 드려 상담의 내용, 상담사 배정, 상담시간 등으로 확인한 후 예약이 확정 됩니다. 전화번호를 남기시지 않으면 예약이 확정되지 않습니다. 참고 바랍니다.
A 아니요, 심리상담은 의료서비스가 아니므로 보험적용이 되지 않습니다.
A 네, 꿈에심리상담센터는 평일야간(오후10시까지), 주말 및 공휴일 (오후4시까지) 상담이 진행되고있습니다.
